Los riesgos de usar IA para interpretar las emociones humanas

Resumen ejecutivo Las empresas han utilizado históricamente grupos focales y encuestas para comprender cómo se sentían las personas. Ahora, la tecnología de IA emocional puede ayudar a las empresas a capturar las reacciones emocionales de los empleados y los consumidores en tiempo real, decodificando las expresiones faciales, analizando los patrones de voz, monitoreando los movimientos […]