Resumen ejecutivo

A medida que las empresas comienzan a reabrir, se está prestando gran atención a las medidas necesarias para mantener a los empleados y clientes seguros. Y muchas de esas medidas son comportamientos simples: lavarse las manos, usar máscaras,. …

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Con la epidemia de Covid-19, muchos empleados — y sus gerentes — se encuentran trabajando fuera de la oficina y separados unos de otros por primera vez. Afortunadamente, hay pasos específicos basados en la investigación que los gerentes pueden tomar sin grandes esfuerzos para mejorar el compromiso y la productividad de los empleados remotos, incluso cuando hay poco tiempo para prepararse. En primer lugar, es importante comprender los desafíos comunes, desde el aislamiento hasta las distracciones hasta la falta de supervisión cara a cara. A continuación, los gerentes pueden apoyar a los trabajadores remotos con 1) registros regulares y estructurados; 2) múltiples opciones de comunicación (y normas establecidas para cada uno; 3) oportunidades para interacciones sociales; y 4) estímulo continuo y apoyo emocional.

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Hay una variedad de maneras en que los líderes políticos pueden manejar la crisis de Covid-19, desde un largo bloqueo hasta retornos gradual por edad, geografía o industria. Un análisis realizado por un grupo de economistas sugiere que, suponiendo que se cumplan las normas epidemiológicas mínimas, la apertura secuencial de las economías nacionales por sector —empezando por las menos probabilidades de generar un resurgimiento sustancial del virus en cada economía nacional— es la más prometedora.

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Las pequeñas empresas con menos de 500 empleados representan el 48% de los puestos de trabajo estadounidenses y el 43,5% del PIB, y se enfrentan a una amenaza existencial tras la crisis del coronavirus. Para comprender los impactos económicos en las pequeñas empresas, los autores encuestaron aproximadamente 5.800 empresas en todo el país. Encontraron que estas compañías estaban atascada de dinero, muchas de ellas habían cerrado o despedido a trabajadores, y no estaban seguros de si la asistencia federal funcionaría para ellos. Ofrecen cinco recomendaciones para las pequeñas empresas que navegan por un futuro incierto: 1) No se apresure a tomar decisiones, pero haga planes; 2) Consiga la línea para el Programa de Protección de Cheques de Pago ahora; 3) Entienda cómo han cambiado las necesidades de sus clientes; 4) Realice una contabilidad realista; y 5) Mantenga a sus mejores empleados leales.

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Gran parte del comentario de los expertos sobre Covid-19 argumenta, al igual que un reciente libro blanco de McKinsey & Company, que estamos al borde de una «próxima normalidad» que «presenciará una dramática reestructuración del orden económico y social en el que las empresas y la sociedad han operado tradicionalmente». El autor argumenta que la mejor manera para que los líderes afronten esta «próxima normalidad» es adoptar un enfoque gradual, improvisativo y silenciosamente persistente para cambiar que Karl E. Weick, el teórico organizacional y distinguido profesor de la Universidad de Michigan, calificó de «pequeñas victorias». Es cuando las cosas se ponen realmente mal que las pequeñas victorias se vuelven especialmente vitales. Y las iniciativas de cambio basadas en pequeñas victorias tienen otra virtud: cuando las cosas van mal, como a menudo lo hacen, el fracaso conduce a decepciones modestas en lugar de retrocesos catastróficos.

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Sigue habiendo una diferencia sustancial en la remuneración entre los trabajadores y las trabajadoras, incluso entre los que tienen empleos similares. Si bien existen varias hipótesis para explicar esta brecha salarial de género, los académicos y los responsables políticos apoyan cada vez más la opinión de que persiste, en parte, porque los trabajadores a menudo no saben lo que ganan sus compañeros de trabajo. El análisis de los autores de la remuneración en las universidades públicas del Canadá tras la entrada en vigor de una ley de transparencia salarial mostró que la legislación, de hecho, reducía la diferencia salarial entre hombres y mujeres.