Cómo se benefician las empresas al resolver problemas globales … donde los gobiernos no pueden
Sinopsis
Muchos de nosotros somos rápidos en asumir que las grandes corporaciones son Los enemigos del medio ambiente. A Better World, Inc. explica cómo sucede lo contrario: las empresas están en una mejor posición para resolver algunos de los problemas más grandes del mundo que muchos gobiernos y grupos de campaña. Este libro describe por qué y enumera los pasos que las empresas pueden tomar para mejorar nuestro planeta, al tiempo que aumentan sus ganancias.
Aprenda cómo las empresas pueden beneficiarse al abordar los problemas del mundo.
Explosión de la población, calentamiento global, pobreza inmensa, sistemas educativos fallidos, abusos laborales y más. El mundo de hoy enfrenta muchas crisis. ¿Quién se supone que los arregle a todos?
Aunque durante mucho tiempo pensamos en las organizaciones sin fines de lucro, las ONG y los gobiernos como la respuesta, si analiza de nuevo los problemas encontrará un salvador sorprendente: las corporaciones multinacionales.
Mira más allá de su mala reputación y encontrarás que en realidad son los más adecuados para resolver algunos de los problemas más acuciantes del mundo. Pueden llegar a millones de personas, tienen dinero para gastar y, lo que es más importante, resulta que ayudar a resolver los problemas del mundo en realidad puede mejorar sus resultados.
De eso se trata este paquete: cómo los intereses de las empresas a menudo se superponen con los del mundo, y cómo abordar problemas como la energía verde mediante la promoción de combustibles más limpios puede ahorrar grandes cantidades de dinero para todos, incluidas las empresas.
En este resumen, aprenderá
- por qué los gobiernos y las ONG no pueden resolver los mayores problemas del mundo;
- por qué involucrarse con las comunidades llevará a las empresas a mayores ganancias; y
- cómo Nike e Intel se benefician al ayudar al planeta.
Los gobiernos y las ONG no resuelven los problemas más desafiantes del mundo.
Cuando imagina organizaciones que pueden resolver los problemas más complejos y espinosos del mundo, probablemente piense en las ONG. Pero las ONG tienen serios inconvenientes.
Tienden a carecer de recursos suficientes, para empezar. Por lo general, tienen poco dinero y no tienen personal con las habilidades necesarias en finanzas, redes sociales o recaudación de fondos. También a menudo dependen de voluntarios que pueden estar motivados, pero no necesariamente calificados.
La ONG internacional mother2mother, por ejemplo, fue bastante efectiva al principio, pero tuvo problemas a medida que continuó creciendo. Al final tuvieron éxito, pero solo a través de la ayuda de la corporación global Pfizer, que proporcionó fondos, recursos humanos y tecnología.
Los gobiernos a menudo tampoco resuelven problemas serios porque tienen conflictos de intereses. Solo piense en todas las numerosas conferencias internacionales que no han logrado producir acuerdos serios que cambien el juego. La Conferencia de las Naciones Unidas sobre Desarrollo Sostenible Río +20 2012, por ejemplo, solo dio como resultado un acuerdo no vinculante.
A menudo existe tensión cuando las naciones se unen así, ya que los gobiernos tienen que sopesar los intereses de su propio país contra los del resto del grupo. ¿Por qué China debería hacer cumplir normas medioambientales más estrictas cuando su economía depende de la industria y la fabricación?
Los gobiernos tampoco suelen establecer objetivos a largo plazo, porque tienen mandatos a corto plazo. Los políticos están interesados principalmente en ser reelegidos, después de todo. Por lo tanto, trabajan para satisfacer las necesidades inmediatas del público votante en lugar de concentrarse en proyectos duraderos.
Cuando el desempleo es alto, el público probablemente no estará contento si el gobierno invierte en investigación científica o atención médica a largo plazo. ¡Querrán que el gobierno invierta en algo que les dé trabajo ahora mismo!
Las compañías globales son perfectas para encontrar soluciones a problemas sociales, ambientales y económicos.
Se podría pensar que las corporaciones internacionales solo destruyen el medio ambiente y no se preocupan por los problemas sociales. Esto esta cambiando. Ahora, las compañías globales están realmente mejor posicionadas para encontrar soluciones reales a los problemas ambientales.
Las corporaciones tienen mucha influencia en el mundo. Afectan la vida de muchas personas y tienen un enorme poder financiero que puede reinvertirse en la creación de productos y políticas sostenibles.
Piénsalo de esta manera: si quieres dejar tu huella en el mundo, tienes que llegar a mucha gente. Las compañías globales no solo llegan a las personas a través de sus productos, sino también a través del cabildeo que influye en las decisiones políticas.
La compañía Ecolab, por ejemplo, tiene 40,000 empleados en 171 países, y su lavadora de platos patentada usa solo la mitad del agua de los modelos convencionales.
También es simplemente en el mejor interés de las grandes empresas resolver problemas económicos y ambientales.
Las cuestiones ambientales y comerciales ahora se superponen. Los clientes a menudo prefieren productos de compañías que se preocupan, por lo que ofrecer productos ecológicos puede darles una ventaja sobre sus competidores. Esto puede aumentar sus ganancias y ayudarlos a ahorrar dinero también.
Kimberly-Clark, por ejemplo, fue llamado “imperio malvado” por Greenpeace debido al uso de fibra del bosque boreal canadiense. Greenpeace retiró esta declaración en 2009, después de que Kimberly-Clark cambió su misión, y decidió utilizar fibras con certificación Forest Stewardship Certified (FSC). Esto los hizo mucho más populares entre sus clientes e incluso facilitó su reclutamiento. ¡Tom Falk, el CEO, dijo que los cambios le ahorraron a la compañía decenas de millones de dólares!
Las grandes corporaciones quieren que crezcan las economías y los sistemas de atención médica en los países en desarrollo, y pueden ayudar.
Las corporaciones no solo tienen un incentivo para ayudar al medio ambiente, sino que también tienen interés en asegurarse de que las personas estén saludables. Las compañías inteligentes saben que se beneficiarán a largo plazo si las economías locales de todo el mundo son fuertes.
Una economía estable requiere una población sana y un sistema de atención de salud eficaz. De hecho, un estudio de la Organización Mundial de la Salud descubrió que en los países de bajos ingresos, solo el 17 por ciento de la población vive durante más de 70 años, mientras que en los países de altos ingresos el valor es del 71 por ciento. Los países con una esperanza de vida más baja tienen ingresos promedio más bajos y economías más inestables.
Esto es importante para las corporaciones, porque las personas no pueden trabajar si no son saludables. Las empresas necesitan empleados y consumidores saludables, por lo que tienen un incentivo para ayudar a fortalecer las economías locales y los sistemas de atención médica.
Resolver los problemas del mundo también crea nuevas oportunidades de mercado. A medida que una sociedad se vuelve más saludable y su economía crece, su gente vivirá más y buscará una mejor calidad de vida. Podrán permitirse más y más bienes, lo que beneficia tanto a su economía como a las corporaciones que suministran esos bienes. Esto, a su vez, conducirá a una mejor atención médica, por lo que el ciclo sigue en espiral hacia arriba.
En general, las corporaciones pueden ganar mucho si apoyan las economías de los países en desarrollo.
La empresa de tecnología de información y comunicación Ericsson, por ejemplo, está estableciendo redes de alto rendimiento en Myanmar. Menos del cinco por ciento de las personas en Myanmar tienen teléfonos móviles, pero la construcción de redes de comunicaciones móviles por parte de Ericsson creará alrededor de 70,000 empleos, ¡y algunos estudios predicen que podría aumentar el PIB de Myanmar hasta en un 7,4 por ciento!
Las empresas pueden aumentar sus ganancias ayudando al medio ambiente.
En última instancia, las empresas están motivadas por sus propios intereses. Es por eso que se enfocan en maximizar las ganancias. Pero, ¿qué pasa si hay una manera de aumentar las ganancias y protegen el medio ambiente?
Las empresas ahorran dinero cuando aumentan su productividad, lo que pueden hacer al reducir su consumo de energía y recursos. Se benefician financieramente cuando se vuelven más amigables con el medio ambiente.
De hecho, la firma consultora McKinsey dice que las compañías pueden ahorrar del 20 al 30 por ciento de la energía que usan en la producción si se vuelven más ecológicas. De esta manera, sus objetivos están alineados con los del planeta, porque si reducen su consumo de energía, ayudan al medio ambiente y a sus resultados.
Invertir en energías renovables también ahorra costos a largo plazo. Cuando una empresa hace la transición al uso de fuentes de energía renovables, reduce su dependencia de los combustibles fósiles, que son muy caros.
Intel hizo esto en 2013, cuando compraron 3,1 mil millones de kWh de energía verde, que fue suficiente para satisfacer sus necesidades de energía en los Estados Unidos. Esto ahorró el equivalente a 320,000 emisiones de CO2 de los hogares estadounidenses.
Resolver problemas globales también puede dar a las empresas una ventaja competitiva. Clientes, empleados e inversores prefieren nuevas organizaciones innovadoras que muestren buena voluntad y hagan que sus esfuerzos de sostenibilidad sean transparentes.
Una encuesta realizada por BAV Consulting muestra que las marcas propiedad de compañías que tienen un mayor historial de responsabilidad social tienen un uso 33 por ciento mayor, son 39 por ciento más preferidas y tienen un 27 por ciento más de lealtad del cliente.
Los clientes también exigen productos con mayor eficiencia energética, por lo que también pueden ayudar al medio ambiente.
Intel es una de las compañías que se esfuerza por satisfacer esta necesidad. Su objetivo es reducir los costos de energía de los productos que suministran a las empresas. Cuando se construyó el Centro de Computación de Alto Rendimiento de la Universidad de Oklahoma, se utilizaron procesadores Intel Xeon, no solo porque funcionaban bien, sino también porque ayudaban a reducir los costos de energía en alrededor del 30 por ciento.
El cambio climático y la pobreza amenazan a las corporaciones, la seguridad internacional y la economía global.
Las personas en las naciones ricas y occidentales a menudo asumen que no se ven afectadas por las crisis mundiales. Obviamente, están muy equivocados. El calentamiento global perjudicará a todos, incluidas las personas ricas de Nueva York o Beverly Hills.
El cambio climático también amenaza las ganancias, e incluso la existencia misma, de las principales empresas. Les daña a ellos y a sus clientes por igual.
Los desastres naturales como el huracán Sandy son especialmente peligrosos, y no solo para las personas que viven en las áreas afectadas. El huracán Sandy causó daños por $ 50 mil millones en el noreste de los Estados Unidos y causó que 8.5 millones de personas perdieran electricidad.
Los expertos ambientales predicen que las grandes tormentas como Sandy solo serán más frecuentes a medida que el planeta continúe calentándose. La comunidad global necesita detener el cambio climático si queremos salvar vidas y poder gastar nuestro dinero en otro lugar.
El cambio climático y la pobreza también impactan la seguridad internacional y la economía. Los desastres naturales ponen en peligro a un gran número de personas al destruir espacios habitables, infraestructura y suministros de alimentos, incluso en países desarrollados.
Cuando la vida de las personas se ve amenazada, necesitan alojamiento y cuidados costosos. También es mucho más probable que recurran a la violencia si su situación se vuelve desesperada. Esto puede conducir a crisis de refugiados o ataques terroristas en países desarrollados.
De hecho, algunos expertos creen que la Primavera Árabe fue en parte el resultado de la escasez de alimentos y el aumento de los precios de los alimentos, que a su vez, fueron el resultado del cambio climático.
Por supuesto, la mayoría de las empresas sufren cuando la seguridad es baja, independientemente de la región. Por lo tanto, las empresas tienen incentivos adicionales para contribuir a ciertas causas, como la lucha contra la pobreza, los desastres naturales y el calentamiento global.
Una empresa necesita un comité de sostenibilidad para implementar, monitorear e informar sobre su estrategia.
Entonces, ¿cuáles son los primeros pasos que su empresa debe tomar para implementar prácticas sostenibles?
En primer lugar, necesita un comité de sostenibilidad . El comité de sostenibilidad debe estar asociado con la junta directiva de la compañía u otra junta directiva dentro de la organización.
Cada empresa tiene una junta que es responsable de su bienestar legal y financiero. En la actualidad, es importante que también asuma la responsabilidad de garantizar que la empresa también desempeñe un papel positivo en el mundo.
Esto es especialmente cierto ahora, porque las apuestas son mucho más altas. Como hemos visto, ayudar al mundo ya no se trata solo de hacer lo correcto, sino que también puede generar mayores ganancias y un mejor rendimiento de la marca, ¡y ayudar a calmar los desastres naturales que podrían aniquilar secciones de su mercado!
El comité necesita ayudar a la junta a desarrollar, llevar a cabo y monitorear su estrategia de sostenibilidad. Debe informar regularmente al consejo sobre el desempeño de la estrategia, y el consejo debe comprender la importancia del comité.
Algunas compañías exitosas, como Unilever y Nike, ya han establecido comités de sostenibilidad, que se reúnen hasta cuatro veces al año.
El comité de sostenibilidad de Nike tiene una responsabilidad considerable, ya que no solo se ocupa de los problemas de energía de la compañía. También tiene la tarea de revisar todas las políticas y acciones de Nike, y ofrece consejos sobre otros asuntos, como trabajo, contribuciones caritativas y diversidad en la empresa. Un comité de sostenibilidad puede convertirse en un activo muy útil, así que no subestimes el valor que aportará a tu organización.
Las empresas deben comprometerse con sus partes interesadas al desarrollar e implementar prácticas de sostenibilidad.
Otra forma de ayudar a su empresa a alcanzar sus objetivos de sostenibilidad es interactuar con sus grupos de interés. Trabajar con más personas solo beneficiará a la empresa y aumentará sus posibilidades de lograr lo que desea.
Las empresas se benefician al incorporar las aportaciones de sus partes interesadas, ya sean clientes, empleados, inversores o incluso la comunidad de la empresa.
Las partes interesadas siempre harán oír su voz, les pregunte o no. Por lo tanto, para evitar conflictos y velar por sus mejores intereses, solicite su opinión directamente. Una buena manera de hacer esto es establecer un Consejo Asesor de Partes Interesadas (SAC).
El SAC puede garantizar que la empresa mantenga sus canales de comunicación con diversas partes interesadas y se involucre con ellos cuando trabaje hacia sus objetivos de sostenibilidad. El SAC también es importante para anticipar cualquier tensión o problema entre los grupos.
Los riesgos relacionados con las partes interesadas son el mayor de todos riesgos no técnicos , que son riesgos que no se relacionan directamente con el negocio. Una gran compañía petrolera, por ejemplo, perdió un estimado de $ 6.5 mil millones por riesgos no técnicos en un período de dos años. Un SAC puede ayudar a prevenir este tipo de desastres financieros.
Las empresas también aumentan sus ventas y mejoran la productividad cuando se relacionan con sus grupos de interés. Los empleados están más motivados cuando se les pide retroalimentación sobre temas sociales y ambientales, por lo que se desempeñarán mejor.
Recuerde, mejorará los resultados de su empresa cuando haga felices a sus empleados y a la comunidad local. La productividad, la lealtad a la marca y las ventas aumentarán.
Una encuesta realizada en Harvard Business Review informó que las personas tienen más confianza en una empresa y están más dispuestas a comprarla si confían en su liderazgo y la empresa participa en las redes sociales.
Las empresas deben colaborar con las ONG y otras empresas cuando trabajan para alcanzar sus objetivos medioambientales.
Como hemos visto, las ONG no siempre son las mejores para mejorar el mundo. ¡Sin embargo, esto no significa que no deberían estar involucrados en el proceso! Las empresas pueden ganar mucho trabajando con ONG para alcanzar sus objetivos comunes. Las empresas y las ONG a menudo pueden lograr mucho más juntas de lo que podrían por sí solas.
Las ONG tienen mucho que ofrecer a las empresas. Pueden proporcionar experiencia y oportunidades de establecer contactos, y aumentar la credibilidad de su empresa a los ojos de sus clientes, empleados o inversores. También tienen sus propios enfoques probados para resolver importantes problemas sociales, ambientales y económicos. Estas habilidades son vitales para cualquier empresa que intente involucrarse en estos problemas.
The Dow Chemical Company, por ejemplo, colabora con Nature Conservancy. Juntos, han desarrollado metodologías que reducen drásticamente los costos y riesgos para ambas organizaciones. De hecho, sus metodologías han tenido tanto éxito que pronto serán adoptadas por cuatro compañías adicionales.
Una empresa solo puede llegar tan lejos por sí sola: avanzará mucho más con la colaboración. Las empresas también son más efectivas cuando trabajan con otras empresas, porque pueden compartir sus conocimientos, información y experiencia entre ellos.
La Iniciativa Global Clinton , fundada por Bill Clinton, es un ejemplo de una colaboración efectiva. Está compuesto por empresas y ONG, e invita a personas y organizaciones influyentes de todo el mundo a reunirse para debatir y resolver problemas comunes.
La Iniciativa Global Clinton ha mejorado la vida de más de 400 millones de personas en más de 180 países. Cuando las empresas y las ONG trabajan juntas, pueden lograr una gran cantidad de buen trabajo.
Resumen final
El mensaje clave en este libro:
Las grandes corporaciones no son enemigas del planeta, en realidad son algunos de sus mejores aliados potenciales. . Están en una posición mucho mejor para ayudar que los gobiernos o las ONG. Y las empresas no deberían simplemente luchar contra el calentamiento global porque es lo correcto, sino que también pueden aumentar drásticamente sus ganancias y reducir sus costos. Cuando las corporaciones luchan contra el cambio climático, todos ganan.
Consejos prácticos:
Colabora.
Trabaje con ONG y otras empresas, y también con sus partes interesadas: sus clientes, empleados, inversores y comunidad. Cuanto más se relacione con personas que puedan proporcionar una amplia gama de ideas y habilidades, más fácil será lograr sus objetivos ambientales.
Lecturas adicionales sugeridas: Con caridad para todos por Ken Stern
With Charity for All ofrece una visión en profundidad del funcionamiento interno de un sector que domina el diez por ciento de la economía de los Estados Unidos y emplea a 13 millones de personas: la industria sin fines de lucro. Sujeto a pocos controles, algunas grandes organizaciones sin fines de lucro sufren con demasiada frecuencia incompetencia o incluso fraude.
A Better World, Inc. por Alice Korngold