El mundo moderno está enamorado del emprendimiento. Comenzar su propio negocio tiene el mismo tipo de posición prestigiosa que, en épocas anteriores, hacer una peregrinación a Jerusalén o atacar a varios enemigos en la batalla.
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Sin embargo, lo que se necesita para ser un empresario exitoso sigue siendo enloquecedormente esquivo. Los gobiernos y los organismos públicos hacen todo lo posible para alentar a las personas ayudando con los aspectos prácticos: ofreciendo exenciones de impuestos, haciendo que el fracaso sea menos punitivo, estableciendo “zonas empresariales”, etc.
Sin embargo, en el núcleo del emprendimiento exitoso se encuentra algo extrañamente más abstracto: una visión precisa de las causas de la infelicidad humana. Todo negocio con mentalidad moral alivia de alguna manera un tipo particular de sufrimiento.
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Debido a que la sociedad de consumo ahora está bien desarrollada, puede ser fácil pensar que seguramente ya se ha hecho todo para complacer y saciar a la audiencia, que cada truco y emoción posible ha sido ampliamente explorado y de hecho que nosotros ya tengo “demasiadas cosas”. Estas preocupaciones pueden combinarse con una preocupación ecológica por la disminución de los recursos del planeta, para crear una visión de que en adelante deberíamos apuntar a menos y que el capitalismo está hecho.
Sin embargo, la teoría de que de alguna manera hemos llegado al final del camino de la innovación empresarial, que todo ya se ha hecho, es conceptualmente imposible. La evidencia más clara de esta afirmación es que, la mayoría de nosotros, todavía somos muy infelices en todo tipo de formas fascinantes (y en este contexto, inspiradoras). Alentando al emprendedor entre nosotros, las frustraciones, irritaciones y penas del presente son una fuente inagotable de materias primas a partir de las cuales se pueden construir los negocios del futuro.
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Para tener una idea de cuántas empresas nuevas aún deben inventarse y, por lo tanto, cuánto más tiene que desarrollar el capitalismo, solo necesitamos tomar un día promedio y centrarnos en cuánto nos molesta y cuánto satisface desde el momento en que nos despertamos hasta el momento en que volvemos a dormir. Las áreas en las que estamos bastante contentos son aquellas en las que los desarrollos posteriores parecen innecesarios. Evidentemente, el mercado está saturado y los nuevos participantes enfrentarán altos niveles de competencia que solo deprimirán los salarios y la rentabilidad para todos los jugadores; mientras que las áreas de insatisfacción son, en esencia, zonas de oportunidades inexploradas. Cuanto mayor es la infelicidad, mayor es el mercado potencial.
Imaginemos las entradas del diario que registran cosas por las que es fácil sentirse muy feliz en un día típico:
- Cereales para el desayuno: una gran elección, muchos de ellos muy agradables. Incluso los saludables se han vuelto satisfactorios y nutritivos.
- Teléfonos móviles: uno recibe una recepción clara y se conecta a un continente distante en un instante. Las cosas están funcionando bien aquí.
- Café: otra tienda se ha abierto cerca. La leche es perfecta, los frijoles sutiles y seductores.
- Ropa: se ofrecen 32 tipos diferentes de camisetas a precios muy razonables. Se han explorado todas las posibilidades y permutaciones en esta área.
Pero hay mucho más para frustrarnos y deprimirnos en otros momentos en un día típico:
- Una discusión con el compañero: es difícil saber qué está sucediendo. Este es el tercero de esta semana. ¿Por qué es tan difícil vivir juntos?
- Ansiedad en el camino al trabajo: ¿se está encaminando la carrera, para qué se está haciendo esto, qué pasó con la promesa juvenil de uno?
- Niños quejándose de la tarea nuevamente: aburridos e indiferentes.
- Asqueroso nuevo bloque de pisos subiendo al final del camino: ¿quién hizo esto? ¿Y por qué van a ser tan caros?
– Hermoso restaurante pero conversación con el cliente caído y aburrido. ¿Por qué es tan difícil saber de qué hablar?
– Difícil de calmar en la noche. Lo mejor es emborracharse un poco y consultar Twitter, mucho.
Uno podría continuar; nuestras penas e irritaciones pueden llenar docenas de páginas, pero ya desde el breve esbozo, uno puede discernir la forma de algunos negocios nuevos e importantes que podrían ser pioneros en el futuro. Por ejemplo: un servicio terapéutico para ayudar a parejas en crisis. Dada la importancia de las relaciones en comparación con el papel relativamente menor que ocupa el transporte de lujo, si se construye adecuadamente, la empresa debería superar teóricamente los ingresos de BMW o Audi en poco tiempo. Un servicio de orientación profesional sería igual de necesario, uno que funcionara correctamente, que fuera agradable de visitar, entregado de manera inteligente, basado en la ciencia real y que tuviera como objetivo ofrecer a los clientes una visión de cómo unir su talento con Las necesidades del mundo. Un nuevo tipo de escuela : idealmente, esto funcionaría a partir de los problemas reales de la vida para enseñar a las personas cosas que realmente necesitaban saber, en lugar de obligarlas a través de ejercicios escolares arcanos. Una empresa de desarrollo inmobiliario que aceptó ganancias del 3% anual (en lugar del habitual 15% +) y que se propuso construir casas eficientes y hermosas para todos. Una aplicación de teléfono móvil diseñada para enseñar a las personas cómo tener mejores conversaciones, en lugar de simplemente permitirles tener más conversaciones del tipo poco inspirador que ya tienen. Un nuevo tipo de monasterio , sin religión, que ofrece calma y retiro a los que están abajo por las tempestades de la vida moderna …
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Dondequiera que uno mire, hay frustraciones y cada una de ellas es, en teoría, la semilla de una empresa. Por lo tanto, un primer paso hacia el espíritu empresarial es aprender a estudiar la propia infelicidad, a registrar todos los pulsos de angustia, por insignificantes que sean. La disminución de las ganancias son, en esencia, simples síntomas de fallas gigantescas de la imaginación por parte de la comunidad empresarial: demasiadas personas que se arrojan a la misma área, porque no pueden pensar en algo más innovador que hacer que iniciar otra aerolínea, empresa de telefonía móvil o cadena de supermercados, para angustia de todos los participantes. Por el contrario, las ganancias saludables son una recompensa por comprender y dominar una necesidad humana dada por delante de los demás.
Las ideas, por supuesto, no son suficientes. Siempre surge la necesidad de cuidar los aspectos prácticos y el dinero; El requisito de obtener préstamos bancarios, convencer a los inversores y encontrar socios. Pero ninguno de estos pasos prácticos tiene ninguna posibilidad de funcionar si la visión psicológica original no es sólida. Y de la misma manera, si la visión es muy precisa, realmente adaptada al funcionamiento humano, entonces, por arduo que sea el viaje, el negocio tendrá una alta probabilidad de beneficiar a la humanidad y también de gastar un poco de dinero.
— School of Life
