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Qué decir en una entrevista de salida

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Dado que la mayoría de las personas tendrán múltiples trabajos en el transcurso de su vida profesional, puede tener la oportunidad de participar en una entrevista de salida en uno o más puntos durante su carrera. Si bien no todas las organizaciones realizan entrevistas de salida , si tiene la oportunidad de participar en una, es una oportunidad de proporcionar comentarios útiles a la organización, para que pueda aprender y mejorar continuamente para los empleados actuales y futuros .

Ya sea que se vaya para buscar una nueva oportunidad, escapar de un líder o entorno tóxico, buscar un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal, hacer un cambio de carrera o todo lo anterior, no desea que la entrevista de salida sea una experiencia emocional sesión de venteo. Mantenga la calma y sea constructivo, aténgase a los hechos mientras sea abierto y directo en sus respuestas. Deberá incluir la siguiente información en sus comentarios.

Su razón para irse

Esto es bastante sencillo: quizás se le acercó, no solicitado, un reclutador ejecutivo con un nuevo papel emocionante que también fue un paso adelante en el título y el pago. O tal vez se está mudando para estar más cerca de la familia o para apoyar el nuevo trabajo de su cónyuge. O tal vez está agotado y necesita un descanso para reflexionar sobre lo que realmente quiere en su carrera y vida. Esto es útil para que la organización lo sepa y puede permitir que el entrevistador salga a investigar más en las áreas apropiadas.

Qué tan bien estaba estructurado su trabajo y si tenía las herramientas apropiadas para tener éxito

¿En qué medida su trabajo fue significativo y motivador, permitiéndole hacer el trabajo que más le gusta? ¿Su gerente creó oportunidades para que use sus fortalezas? También querrá compartir hasta qué punto sintió que su gerente lo apoyó y ayudó a eliminar obstáculos, y si sintió que había tenido los recursos apropiados para hacer bien su trabajo. Estos incluyen cosas como el presupuesto, las personas y otras herramientas, como el software apropiado para facilitar su trabajo.

Si tuvo la oportunidad de aprender y crecer

Según un estudio de Gallup , el 32% de las personas dejan sus trabajos debido a la falta de oportunidades de ascenso o promoción profesional. Querrá compartir hasta qué punto sintió que tenía una trayectoria profesional visible dentro de la organización y si se le dieron oportunidades para adquirir nuevas habilidades y experiencias durante su mandato, como asignaciones extensas o proyectos de alto riesgo, que permitieron que crezcas en tu carrera También debe compartir si su gerente regularmente le proporcionó comentarios procesables (tanto positivos como de mejora) que le permitieron aprender continuamente y mejorar su trabajo.

Cómo te sientes acerca de tu gerente y otros líderes

Esta es una oportunidad para reconocer buenos gerentes y líderes, destacando lo que los hizo tan buenos, así como identificar los tóxicos. Si su gerente lo capacitó para tomar decisiones y ha demostrado una buena inteligencia emocional , esa es información útil para la organización. Igual de útil es conocer a quienes pueden estar perjudicando un ambiente de trabajo positivo o incluso son un factor que contribuye a su decisión de irse. Este puede ser un jefe que demuestra el comportamiento de intimidación o lo logra al infundir miedo. En particular, cuando las entrevistas de salida múltiple hacen eco de la misma retroalimentación negativa, la organización tiene aún más incentivos para actuar en consecuencia. Pueden proporcionar asesoramiento al líder en cuestión para ayudar a aumentar su conciencia y mitigar comportamientos improductivos, o en casos más extremos, iniciar una investigación que pueda conducir a nuevas medidas. En lugar de pensar en esto como “contarle a alguien”, considérelo como una luz sobre un problema que debe resolverse para mejorar las cosas para sus futuros colegas y futuros empleados de la organización.

Lo que más le gustó de su trabajo y la empresa

Incluya elementos positivos de su experiencia en la organización: lo que más le gustó y apreció del trabajo, su equipo y la organización. Así como las personas necesitan escuchar comentarios positivos para saber qué deben seguir haciendo, también lo hacen las organizaciones. Esto podría incluir beneficios específicos ofrecidos, inversiones realizadas en su aprendizaje y desarrollo, o un aspecto de la cultura de la empresa que más valora.

Sus principales recomendaciones para mejorar

Identifique las una o dos áreas principales para mejorar dentro de la organización. Estos también pueden ser los factores que le habrían impedido irse (si hay alguno). Estas recomendaciones pueden incluir cosas como opciones de trabajo más flexibles, una compensación más competitiva (los datos siempre son útiles aquí si puede compartir esto), una cultura que es más acogedora de puntos de vista disidentes, mejores mecanismos de retroalimentación ascendente, etc.

Tomar el tiempo para compartir la información anterior puede ayudar a enfocar los esfuerzos de mejora de la organización. Los buenos líderes mejoran las cosas para los demás, y la entrevista de salida es una forma pequeña pero importante de contribuir a este objetivo.

HBR