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¿Es hora de dejar el negocio familiar?

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El duque y la duquesa de Sussex llegaron a los titulares cuando anunciaron su decisión de “retirarse” de sus deberes reales en favor de una mayor independencia. Si bien su deseo de alejarse de la presión del foco real es comprensible, incluso encomiable, el anuncio revela cuán tensa puede ser la separación. La brusquedad de la declaración dejó al público preguntándose qué pasó y qué significa esto para el futuro de la monarquía. La Reina rápidamente respondió que la conversación está en etapas “tempranas”. Y los medios de comunicación estaban llenos de historias de la familia real que estaba “ sorprendida ” por las noticias y la gente escogiendo lados . Aunque la monarquía británica puede ser más famosa que la mayoría de las “empresas” familiares, los problemas que surgen cuando un miembro de la familia decide abandonar el negocio no son únicos.

Para la mayoría de las personas, decidir cambiar de trabajo a mitad de carrera no es un gran problema. Pero para los miembros de la familia en un negocio familiar, la decisión se vuelve mucho más compleja. Un paso en falso crítico en la comunicación de su elección puede llevar a una ruptura permanente en las relaciones familiares, pero la parálisis puede resultar en amargura personal y arrepentimiento por la carrera que podría haber tenido si hubiera elegido un camino diferente.

Puede enfrentar esta pregunta porque su entrada inicial en el negocio no fue bien pensada, tal vez ingresó en promesas vagas (“¡Un día todo esto será suyo!”) Sin responsabilidades claras o incluso un trabajo real título. Sabemos de un miembro de una empresa familiar que nunca recibió una tarjeta de presentación durante los cuatro años que trabajó en la empresa de suministros industriales de su familia porque nadie podía ponerse de acuerdo sobre su título. Una vez que esté en el trabajo día a día, puede darse cuenta de que los beneficios de ser parte de una empresa familiar no valen la pena si no está contribuyendo de manera significativa.

Otros llegan a la encrucijada más adelante en su carrera cuando se dan cuenta de que no están destinados a ser el próximo líder de la empresa familiar, o peor, que su pasión se ha desvanecido. Trabajamos con una hija profundamente infeliz de un líder de una empresa familiar que aspiraba a convertirse en emprendedor, pero se sintió obligado a unirse a la compañía de su padre. Al carecer de pasión por el negocio familiar, su carrera allí nunca despegó y ahora lamenta amargamente el camino que no tomó. Para muchos, el proceso de transición generacional es dolorosamente lento y emocionalmente agotador. Conocemos a los líderes de las empresas familiares que insisten en que todavía están en su “mejor momento” hasta los 80 años y se niegan a discutir la entrega de las riendas a la generación más joven que trabaja en la empresa, que se frustra frustrada esperando en el ala su turno para dirigir. ¿Suena familiar?

Si estás al borde de una decisión monumental, toma un respiro y considera tu posición cuidadosamente antes de hacer movimientos bruscos. Lo peor que puede hacer es irse un viernes, arrepentirse durante el fin de semana y luego retroceder la próxima semana como si nada hubiera pasado (también lo hemos visto). Tal impetuosidad destruirá su credibilidad dentro de la empresa y dentro de la familia.

Antes de hacer grandes movimientos, evalúa dónde estás en tu propio desarrollo profesional, por qué no es lo que esperabas y qué puedes (y no puedes) hacer al respecto. Puede que no sea demasiado tarde para retomar su carrera profesional. Sugerimos trabajar a través de un enfoque de seis pasos para evaluar sus opciones:

Compare su visión con la visión de su familia : Un factor crítico para decidir si una empresa (su negocio familiar o cualquier otro negocio) es adecuada para usted es si cree en su visión a largo plazo. En una empresa familiar, los accionistas formulan esta visión conjuntamente. Puede ser difícil obtener una miríada de perspectivas en una alineación perfecta, pero es esencial hacer los trazos correctos porque la junta y la gerencia desarrollarán la estrategia de la compañía basada en ello.

Evalúe si comparte la misma visión para el negocio que los otros accionistas. Si está alineado, puede retrasar decisiones difíciles contra su visión compartida para ver si son direccionales. Si no lo está, permanecer en el negocio familiar siempre será una batalla cuesta arriba y puede que esté mejor en otro lugar.

Aclara tus aspiraciones : no es esencial que quieras terminar dirigiendo la empresa algún día. Hemos visto a muchos miembros de la familia satisfechos empleados en puestos en el negocio familiar que se alinean con sus habilidades e intereses, así que no establezca una opción binaria falsa (“Soy el futuro líder de este negocio o nada”) como el único camino a la felicidad. Una de las empleadas familiares más satisfechas que conocemos eligió dejar su trabajo de alto poder en ventas internacionales para convertirse en la archivista del negocio de bienes de consumo de su familia. Descubrió que su verdadera pasión era capturar la historia de la familia, incluidos sus éxitos y fracasos, y transmitir las lecciones aprendidas a la próxima generación.

Sea lo más claro posible sobre sus aspiraciones: ¿qué busca lograr en el negocio familiar? ¿Cómo y cuándo desarrollará las habilidades necesarias para el papel al que aspira? ¿Cómo encaja eso con las aspiraciones de la generación senior de sus propias carreras? ¿Dónde puedes poner tus habilidades al máximo y mejor uso?

Identifique a sus negociadores: Es natural tener diferencias de opinión en los negocios. En las empresas familiares, estas opiniones se ven reforzadas por las emociones y la dinámica familiar. Para tener una carrera exitosa a largo plazo en un negocio familiar, necesitará aprender cómo compartir el control con el resto de los miembros de su familia que participan en el negocio. Tome las decisiones más importantes para usted correctamente y deje que los demás lo hagan.

Examina qué está provocando que tus instintos se vayan y luego separa las razones en lo que puedes influir / cambiar frente a lo que tienes que vivir (o no). Por ejemplo, si tiene una opinión diferente sobre cómo se debe administrar el negocio, considere si realmente es un factor decisivo. La mayoría de las veces, las decisiones operativas individuales se enfocan con el tiempo y pierden su respuesta inmediata de lucha o huida, pero vale la pena luchar diplomáticamente por un cambio estratégico importante o un patrón constante de tener su opinión anulada.

Encuentre y aproveche mentores para guiarlo : Un recurso esencial cuando está en un negocio familiar es un mentor experimentado que puede proporcionar una perspectiva neutral y ayudar a guiar su carrera sin los prejuicios de un miembro de la familia o los desafíos que un departamento interno de recursos humanos enfrentaría al evaluar al próximo líder familiar. Un buen mentor puede ser un director de la junta independiente, un alto ejecutivo capaz de ser neutral o incluso alguien que no esté directamente relacionado con el negocio familiar pero que sepa lo suficiente como para ser de ayuda.

Pídale a su mentor una evaluación honesta de dónde se encuentra en su desarrollo y qué necesitará hacer para lograr sus objetivos. Hable con su mentor regularmente (al menos dos veces al año más un control más importante cada tres años) y solicite su ayuda para mantener sus objetivos en el camino correcto. Un buen mentor también puede ayudarlo a redefinir cómo se ve el éxito para que no se centre únicamente en convertirse en el próximo CEO de la compañía.

Solicite evaluaciones basadas en el mérito y un plan de desarrollo : No tenga miedo de pedir comentarios constructivos si realmente desea obtener el mejor rendimiento posible. Muchas empresas familiares caen en la trampa de pensar que los miembros de la familia no necesitan tener los mismos procesos de recursos humanos que los que no son miembros de la familia. La verdad es que es aún más importante que los empleados de la familia reciban comentarios honestos para que la empresa tenga éxito, porque alguien que ha sido mimado podría tomar una decisión que ponga en peligro el futuro de la empresa. Evite ser esa persona pidiendo comentarios honestos y 360 ° de quienes lo rodean. Trabaje con su mentor para evaluar cómo aprender de los comentarios que recibe e incorporarlos a su estilo de liderazgo.

Finalmente, tome la decisión que sea adecuada para usted, pero tenga cuidado de cómo se comunica: Si, después de una cuidadosa consideración, elige dejar su rol diario en el negocio para buscar otro aventurarse, contemplar cómo salir con dignidad y conservar las relaciones familiares. Asegúrese de tener una historia clara de salida para comunicarse interna y externamente (como buscar un MBA para obtener habilidades para convertirse en un contribuyente más efectivo para la organización más adelante) para que no se perciba que se va de la nada. Tenga un plan para lo que quiere hacer a continuación y socialícelo con los miembros de su familia antes de que termine en el boletín de la compañía. Después de todo, es posible que ya no sea un empleado, pero es probable que aún sea un accionista (o futuro accionista) en el negocio. Reflexione sobre cómo su partida puede afectar su rol de manera integral. ¿Puede seguir siendo un propietario efectivo y trabajar con los otros propietarios de la familia para gobernar la empresa, cuando se haya mudado fuera de las operaciones diarias?

Si elige quedarse, tenga claro por qué se queda y qué espera lograr al permanecer en el negocio familiar. Si no aborda los problemas que lo llevaron a este punto de frustración, es probable que no desaparezcan. Piense en un enfoque para resolver sus principales preocupaciones. ¿Estás en el papel correcto? ¿Tiene suficiente apoyo y dirección? ¿Qué cambios son necesarios para que la permanencia sea una perspectiva sostenible y agradable? Revisa tu progreso regularmente. Lleve un registro de cómo le está yendo en relación con el logro de hitos importantes y sus objetivos profesionales finales.

Como Harry y Meghan descubrirán a medida que forjan sus nuevos roles progresivos en la monarquía británica, hay más de una manera correcta de tener un impacto en el negocio familiar, permanecer cerca de su familia y aún así tener una carrera satisfactoria. . Considere Lord Jacob Rothschild , uno de los herederos de la dinastía bancaria de larga duración en Europa. Después de un desacuerdo sobre la dirección que estaba tomando la empresa familiar, dejó el banco insignia N. M. Rothschild y estableció RIT Capital Partners. En ese momento, su decisión parecía arriesgada, pero años más tarde, RIT es uno de los mayores fondos de inversión en el Reino Unido, y Jacob ha tenido una carrera estimada. Un multimillonario por derecho propio, incluso ha encontrado un camino de regreso al redil familiar, formando recientemente una empresa conjunta con Edmond de Rothschild Group y RIT Capital. Su viaje muestra que hay muchos caminos posibles para navegar su papel en el negocio familiar.

Hemos visto muchos líderes para quienes ser un accionista comprometido es más adecuado que un gerente diario, y viceversa. Cualquiera sea su decisión, demuestre a su familia que respeta y honra el legado familiar y que busca la realización personal. Solicite su apoyo a lo largo del viaje de su vida, ya sea dentro o fuera de la empresa familiar.

HBR