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Toma de Decisión
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Tendemos a medir el rendimiento por lo que ocurre cuando las cosas van bien. Sin embargo, lo que hacen las personas, las organizaciones, las empresas, los líderes y otras cosas en su mejor día no es tan instructivo. Para encontrar la verdad, tenemos que fijarnos en lo que ocurre en el peor día.
La heurística de la disponibilidad explica por qué ganar un premio hace más probable que ganes otro. Explica por qué a veces evitamos una cosa por miedo y acabamos haciendo otra objetivamente más arriesgada.